Экспертное заключение, заключение специалиста, отчеты и любые другие документы, составленные нашими специалистами, можно забрать самостоятельно. Для этого потребуется посетить офис организации. Он располагается в Москве по адресу: улица Гостиничная, дом№3, офис 102.

Если личный визит вызывает затруднения, мы готовы отправить заказанные вами документы курьерской службой. Доставка осуществляется за счет заказчика по соглашению сторон.

Физические и юридические лица имеют право расторгнуть договор оказания услуг. Возврат внесенных средств мы осуществляем в соответствии с действующим российским законодательством:
для физических лиц средства возвращаются на условиях и в сроки, прописанные в статье 32 федерального закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»;
юридических лиц средства возвращаются на условиях и в сроки на условиях и в сроки, прописанных в статье 782 Гражданского кодекса РФ.

Также возможен возврат средств по соглашению сторон.

При отказе от заказанной услуги мы возместим внесенные за нее средства в указанные российским законодательством сроки безналичным способом:
на банковскую карту, с которой ранее была оплачена данная услуга;
на расчетный счет, с которого ранее была оплачена данная услуга (вариант для юридических лиц).
Зачисления денег на карту или расчетный счет после того, как мы осуществим перевод, может задержаться. Сроки зависят от условий банка, клиентом которого является заказчик.